Conditions Générales de Ventes Kombak

Généralité :

La société RINEVA (Kombak) est enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny B 829 261 239 Ses coordonnées sont les suivantes :

17-43 chemin des Vignes
Bureau 116
93000 BOBIGNY

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les relations commerciales conclues par le biais du site Internet www.kombakshop.com. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de Kombak, prévaloir contre les présentes conditions générales en ligne. Toute condition contraire opposée par le client sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable à Kombak, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Kombak pourra modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, sous réserve de faire apparaître ces modifications sur son site.

Commande :

Kombak s'engage à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente. En confirmant votre commande, vous confirmerez accepter l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente seules applicables à la commande. Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le Site

Les modes de commande :

- Par Internet, sur notre site www.kombakshop.com (paiement par CB ou Paypal)

- Par téléphone : au 09.70.90.16.40 (prix d'un appel local) du Lundi au Vendredi de 10h à 18h (paiement par CB ou Paypal)

Prix :

Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande. Le taux effectif de l'euro est fixé à 6,55957 FF. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. La TVA applicable est de 20 % pour tous les produits. Pour toute expédition dans les DOM TOM et hors UE les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

Soldes :

Pendant les périodes de soldes, tout article ne fera l'objet d'aucun remboursement, le consommateur disposera d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour bénéficier uniquement d'un échange ou d'un avoir.

Les produits en soldes : *réduction valable sur marques et articles indiqués dans la mesure des stocks disponibles.

Responsabilités :

Kombak s'engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en oeuvre du service offert au client de sorte que son obligation n'est qu'une obligation de moyen. En tout état de cause, sa responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait de l'indisponibilité d'un produit, d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication ou du fait de vos agissements. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Kombak ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.

Protection des données personnelles :

Nous nous engageons à protéger les données qui vous sont personnelles. Toutes les données personnelles vous concernant que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions de notre politique de protection des données personnelles. Satisfait ou Remboursé :
Opération "Satisfait ou Remboursé": Trop grand, trop petit ? La couleur n'est pas telle que vous l'espériez ? Kombak accepte les retours jusqu'à 14 jours après la livraison et vous rembourse. Tous les articles hors soldes et hors promotion peuvent faire l'objet d'un remboursement ou d'une transformation en avoir.

Le remboursement ou l'Avoir doivent être demandés dans un délai de 14 jours, déduction faite des frais forfaitaires de traitement de la commande (frais d'expédition du colis). Dans le cas d'une demande de remboursement d'un article ayant été attribué gracieusement ou à moindre frais à l'occasion d'une offre spéciale proposée à l'utilisateur, il sera remboursé à hauteur de l'offre spéciale proposée et non dans sa totalité.

Le retour du ou des articles dans ce délai doit impérativement être accompagné du bordereau de retour accompagné de l'article dans son emballage d'origine à l'adresse suivante:

RINEVA / Kombak
17-43 chemin des Vignes
Bureau 116
93000 BOBIGNY

Téléphone : 09.70.90.16.40 (prix d'un appel local)

 Point de fidélité :

Chaque fois que vous achetez un produit, vous créditez votre compte du nombre de points Kombak

Ce nombre est clairement indiqué sur la fiche produit et sur les lignes du récapitulatif de votre panier.

Les points fidélité ne sont pas cumulables et utilisable pendant les périodes de soldes.